موظف استقبال صوتي بالعربية والإنجليزية

يرد على المكالمات بعربية وإنجليزية طبيعيتين، ويحجز المواعيد، ويجيب عن الأسئلة الشائعة، ويحوّل المكالمات العاجلة.

عادة ⁦5–8⁩ أسابيع من الانطلاق حتى الإطلاق، بما في ذلك الاختبار على محادثات حقيقية مجهولة الهوية من نشاطك.

نعم. يفهم ويرد بالعربية والإنجليزية، ويبدّل اللغة لتناسب العميل.

نظام الهاتف (SIP)، التقويم وواتساب. ويمكننا ربط أدوات أخرى يستخدمها فريقك عبر واجهاتها البرمجية.

يتوقف ويحوّل الحالة إلى فريقك مع السياق كاملاً، بدلاً من التخمين.

نتابع المكالمات الفائتة، والمكالمات المعالجة بعد الدوام، ونراجع النتائج معك كل شهر.

الهاتف. ويمكن إضافته إلى قنوات أخرى لاحقاً دون إعادة بناء معرفته أو منطقه.

يُستخدم غالباً في الرعاية الصحية، الضيافة والخدمات، ويتكيف مع قطاعات أخرى لديها النوع نفسه من العمل.

1. مكالمة واردة 2. تحويل الكلام إلى نص وتحديد اللغة 3. فهم الطلب 4. هل هو عاجل أو معقد؟ إن نعم: تحويله إلى موظف مع ملخص، وإن لا: معالجته والحجز. 5. إرسال ملخص واتساب للمتصل

هو مشروع مؤسسي: عدة تكاملات وموافقات ومنطق مخصص، يُسلَّم على مراحل مع اختبار في كل مرحلة.