تذكرة دعم ← تصنيف ← توجيه ← مستوى الخدمة

تذكرة جديدة ← وسم الفئة والأولوية ← إسنادها للفريق ← مؤقت مستوى الخدمة والتصعيد. النتيجة: الشخص المناسب من أول مرة.

نظام الدعم. ويمكننا بناؤها أيضاً بـ n8n أو Make أو برمجة مخصصة لتناسب الأدوات التي تدفع لها أصلاً.

معظم الأتمتات المفردة تعمل خلال أسبوع إلى أسبوعين، بما في ذلك الاختبار على بياناتك الحقيقية.

لكل أتمتة تنبيهات أخطاء وإعادة محاولة، والعناصر التي تفشل تنتظر في طابور ليراجعها شخص.

تعمل حين يحدث هذا: تذكرة جديدة. ولا يحتاج أحد إلى تذكّر تشغيلها.

الشخص المناسب من أول مرة. ويعتمد التوفير الفعلي على حجم عملك، وتعطيك حاسبة عائد الأتمتة تقديراً لأرقامك.

فرق خدمة العملاء، لأنها تزيل الأعمال الإدارية المتكررة وتضمن ألا يفوت شيء.

صلاحية مدير أو وصول API لكل تطبيق في المسار، ويُفضّل عبر مستخدم تكامل مخصص بالصلاحيات اللازمة فقط.

نعم. يتولى الوكيل الجزء الحر، كقراءة رسالة أو مستند، ثم يسلّم بيانات منظمة لهذه الأتمتة.

رسوم إعداد لمرة واحدة مع أي اشتراك في المنصة. نقدّم السعر بعد مراجعة تطبيقاتك وأحجامك، والأتمتات البسيطة مشمولة غالباً في الخطط الشهرية.