مساعد المعرفة للموظفين

يسأل فريقك عن الإجراءات والأسعار والسياسات، فيحصل على إجابات مع روابط إلى المستند المصدر.

عادة ⁦3–5⁩ أسابيع من الانطلاق حتى الإطلاق، بما في ذلك الاختبار على محادثات حقيقية مجهولة الهوية من نشاطك.

نعم. يتعامل مع المحتوى العربي والإنجليزي.

Google Drive / SharePoint، Notion وSlack / Teams. ويمكننا ربط أدوات أخرى يستخدمها فريقك عبر واجهاتها البرمجية.

يتوقف ويحوّل الحالة إلى فريقك مع السياق كاملاً، بدلاً من التخمين.

نتابع الأسئلة المجابة، ومدة تأهيل الموظف الجديد، ونراجع النتائج معك كل شهر.

Slack / Teams وبوابة داخلية. ويمكن إضافته إلى قنوات أخرى لاحقاً دون إعادة بناء معرفته أو منطقه.

تقريباً أي نشاط لديه هذا النوع من العمل، فهو غير مقتصر على قطاع واحد.

1. سؤال من موظف 2. البحث في الإجراءات والمجلدات والويكي 3. الإجابة مع ذكر المصادر 4. لم يجد الإجابة؟ إن نعم: سؤال المسؤول وإضافة الإجابة إلى القاعدة، وإن لا: انتهى.

هو مشروع متوسط الحجم: يتصل باثنين أو ثلاثة من أنظمتك وينفّذ إجراءات مثل الحجز أو إنشاء السجلات.